EXCLUSIVO: TekPix não presta!

Vamos fazer uma denúncia sobre um dos maiores anunciantes na tv brasileira
a Tecnomania.

Mas antes vamos lembrar as leis::

""Propaganda enganosa art. 67 doCódigo de Defesa do Consumidor e a Pena de detenção são de 3 meses a 1 ano fora multa que a empresa pode tomar por infringir o código que vai de 200 a 3 milhões de UFIR dependendo do tamanho da empresa. Mas para que seus direitos sejam preservados tudo depende da sua denúncia que pode ser feita em um órgão de Defesa do Consumidor, Delegacia de Policia ou Ministério Público, lembre-se você tem 7(sete) dias de prazo para se arrepender das compras feitas por telefone ou no seu domicilio, artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e a empresa será obrigada a devolver o seu dinheiro.""

Você já deve ter cansado de ver a propaganda da TEK PIX i-DV12,que diz que é uma máquina bem moderna que é uma Câmera digital 7 em 1 com controle remoto - Filmadora digital, Câmera fotográfica digital, Gravador de voz, Webcam, MP3 Player, MP4 Player e Função PenDrive - Tekpix - Modelo i-DV12.

E as formas de pagamento como você desejar não precisa ter emprego fixo ou uma renda mensal bom mentira até a íO Blog Super Notícias em parceria com grupos de defesa do direito do consumidor fez a compra desse equipamento para ver a qualidade dos serviços oferecidos pela empresa e não foram satisfatório pela nossos técnicos pois a TEK PIX ela tem vários pontos negativos que vão fazer se arrepender de ter comprado.

Bom vamos explicar passo a passo.

Nós ligamos para o telefone 0800 777 7000,e fomos atendidos eles pediram nosso telefone para eles retornarem a ligação.

Bom logo em seguida nos retornaram a ligação e daí em nossa conversa pediram Cpf,daí falaram que ia ligar depois novamente para confirmar compra.

Resultado não ligaram devolta pois o Banco do Brasil não aceitou o cpf que demos.daí demos outro cpf .esse foi aceito.

Bom fechamos a compra com a Regina do ramal 2068 por um valor de 30 vezes de R$ 35,00 (quando chegou aqui era 38,96) faça as contas e verá o valor dela.

Bom ainda não estava tudo certo,tinha que dar uma entrada de 29,90 no Banco do Brasil pela conta que eles nos passaram.

Depois do pagamento vocÊ ainda não tem direito ao recebimento da câmera,olha pra você ver,tínhamos que tirar xerox de Rg,Cpf,comprovante de residência,comprovante de quanto ganha é isso mesmo eles dizem que não precisa comprovar renda...hum tem sim a mentira começa por aí...

Assinar um contrato que não permite a quebrar da compra. Hum eles já sabem a falta de qualidade e querem garantir.

Bom depois de uma semana a câmera chegou em nossas mãos daí começou o teste.

Vamos contradizer tudo o que eles prometem e não é verdade.

Vale lembrar que você não ganha o suporte da máquina que é o Tripé,nem pilhas com carregador,resumindo nada.

A memória interna é pouco sabe porque pois depois você tem que comprar o kit deles com tudo que a sua câmera precisa,pelo valor que vc paga deveria vim tudo,Câmera,cartão de memória,pilhas AAA recarregáveis com o carregador e o suporte de plástico.

Ligamos para falar que não gostamos da qualidade da TekPix pelo valor que estávamos pagando,adivinha o que a atendente falou?

“Você na verdade não está pagando qualidade e sim quantidade,pois pelo o que aTekpix tem se você for comprar separado vai pagar muito mais cara”

Bom você já ouviu falar que o Barato sai caro.

Veja na foto abaixo o que acompanha a máquina:

A câmera tudo em um da Tecnomania.

Filmadora digital Faça filmes com qualidade de imagem e áudio impressionantes.

Você terá duas opções de Resolução de imagem para filmagem, 640x480 ou 320x240 Pixels.

A Tekpix i-DV12 possui a mesma Resolução de uma TV DIGITAL SDTV. Esta qualidade é obtida quando a Resolução para filmagem esta em 640x480 Pixels e a quantidade da Taxa de Quadros está em 30 quadros por segundo

Mentira !!!

A câmera grava com uma qualidade até que boa mais não chega nem pertos das concorrente,pois o áudio é muito ruin e por incrível que pareça a nossa veio com problema no vídeo e pra mandar para a assistência nós temos que pagar o transporte e eles dizem que a câmera tem áudio impressionates (não e verdade ) , o vídeo é ruim para pessimo pois além do áudio ser muito ruin se você for dar zoom no vídeo,na hora que vc for assitir a vídeo estrala bem na hora no zoom sabe porque pois o botão do zoom fica do lado do microfone da máquina assim não dá, e quando ligar para reclamar eles dizem :

“A ISSO ACONTECE MESMO É NORMAL DA MÁQUINA” isso é reposta? ..

No vídeo tem as opção de resolução que quanto mais qualidade quer mais memória você gasta bateria das pilhas que tem que comprar separado,falando em pilhas a câmera tem uma pilha específica que eles vendem num KIT que custa mais de 300 reais.

Se comprar outras pilhas recarregáveis não vai durar muito não.

Você deve ter notado a diferença pelas fotos, a Tecnomania vende uma máquina fotográfica que não é tudo o que diz na tv e o duro se vc ligar no 0800 7779000 você solicitar um suporte e eles dizem simplesmente que“SE A PESSOA VAI NUMA BALADA NÃO PODE SEGURAR A CÂMERA COMO TODOS FAZEM COM AS OUTRA CÂMERA POIS SE NÃO VAI RECEBER UM ESTOURO DO FLASH” porque eles não dizem isso nas propagadas repetitivas na tv.

Agora nas demais funções MP3,MP4,Gravador de Voz,Pendrive,Web HD funcionam perfeitamente até o momento.

Menos de 30 minutos de Audio já se foi um jogo de 3 pilhas

O Blog Super Notícias se responsabiliza por todas as acusações contra a empresa Tecnomania,por usar a tv aberta brasileira para vender uma mercadoria que não é de boa qualidade e é inferior as concorrentes e por um preço muito caro.

Um conselho TECNOMANIA ligue para todos os seus clientes que compraram a máquina e pergunta se eles estão satisfeitos. ,de fazer propaganda enganosa na Tv

Reclamações já abertas no RECLAME AQUI

PAULO ALEXANDRO:: Efetuei a compra da Câmera Digital TEK PIX I-DV12, e fiquei extremamente descepcionada com a péssima qualidade do produto, que não condiz em nado no que é anunciado na tv, as imagens são de péssima qualidade, não há foco nem nitídez para filmages , muito menos para fotos, o que adianta ser MP3 MP4, WEB CAM, se para o fim que é destinado não funciona. !!!!) que o valor das parcelas eram de R$39,90 mensais, mas o Fui atendita por uma vendedora chamada "GABRIELA SANTOS", que me informou que a câmera viria com uma memória interna de 354MB, e o que eu recebi tem apenas 32MB, me disse que eu receberia um SOFTWARE DO PHOTOSHOP, e o que eu recebi, fou um programinha básico com molduras para fotos (mas do que adianta se a máquina não tira fotos néboleto que eu recebi veio com parcelas de R$ 45,90 !!!, enfim são uma série de erros e mentiras, que podemos denotar como PROPAGANDO ENGANOSA!! que está empresa TECNOMANIA, nos mostra e anúncia em rede nacional, enganando uma série de pessoas (a maioria sem total conhecimento de ses direitos). Venho por meio desta,com meus direitos de consumidora, exigir a devolução do meu prejuízo, e o cancelamento da compra do produto que não atendeu as minhas expectativas, amparada com or rigores da lei: Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.NÃO QUIZ SE IDENTIFICAR:: RECEBI O PRODUTO EM MÃOS NO DIA 11 DE FEVEREIRO DE 2008. JÁ TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM O SAC 0800 777 9000 DEZENAS DE VEZES E NÃO OBTIVE SUCESSO, EXIJO QUE ENTREM EM CONTATO PARA QUE SEJAM ACERTADOS OSTRAMITES LEGAIS, PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO E RESSARCIMENTO DOS MEUS GASTOS, DESDE JÁ ADIANTO QUE CASO NÃO RECEBA RETORNO TOMAREI AS PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS PARA QUE A EMPRESA SEJA AUTUADA POR DESCOMPRIMENTO DA LEI.

Resposta da Tecnomania:
Não conseguimos identificar o pedido em nosso sistema utilizando os dados preenchidos, por favor encaminhe através do e-mail canalaberto@tecnomania.com.br os dados do titular do pedido(CPF, nome completo e telefone com ddd) para que possamos entrar em contato e solucionar da melhor forma possível.
Atenciosamente
TECNOMANIA
Atendimento ao Cliente

NÃO QUIZ SE IDENTIFICAR:: Bom estou a quase um mês esperando uma posição da Tecnomania para o ressarcimento dos meus gastos, a Câmera é PÉSSIMA !!!!!! E eles não resolvem o problema, entraram em contato comigo (depois de muita insistência) e quando achei que iriam resolver o problema, me passarm para o suporte Técnico para que eu fizesse algumas configurações na máquina; Conclusão, nem os técnicos deles resolvem os problemas, simplesmente porque a câmera é uma porcaria !!!!!!! Já entrei em contato com o PROCON, e irei fazer um Boletim de Ocorrência, porque estou inflingindo a lei e ferindo o código de defesa do consumidor, já tentei de todas as formas possíveis o cancelamento da compra e não obtive sucesso !!!!! Quanto ao prazo, eu entrei em contato com eles no dia 14 /02/ 2008 , ou seja 3 dias após o recebimento, e vcs não entraram em contato para me passar os tramites para o cancelamento, me ofereceram uma opção de troca do produto, me oferenco uma CÂMERA SANIO !!!! que custa R$ 300,00 a menos, e outra que marca é essa que eu nunca ouvi falar !!!!! Se não cancelarem a compra quero um produto dentro do valor da TEC PIX R$ 1299,00 !!! Entrei no site e vi que tenho a disposição no mesmo valor uma Câmera Digital 8.1 MP SONY DSC - N1 !!! Porque não me ofereceram está opição !!!??? Como consumidora e insatisfeita com o produto " DENTRO DO PRAZO como segue abaixo no artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, cujo aliás vcs deveriam ter total conhecimento, para que não praticassem CRIMES como tais : O artigo 26 estabelece o prazo que você tem para reclamar após a detecção de um vício aparente ou de fácil constatação. Conforme já foi mencionado, vício de produto ou serviço, é aquilo que o torna impróprio para o consumo, diminui o seu valor, ou está em desacordo com as informações de oferta ou mensagem publicitária. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação perde o efeito em: "Noventa dias, tratando-se do fornecimento de serviço e de produtos duráveis, sendo que a contagem do prazo decadencial inicia-se a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços. QUERO A TROCA DO PRODUTO JÁ QUE VCS NÃO QUEREM CANCELAR A COMPRA !!!! E TENHO DIREITO DE ESCOLHER COMO DESCRITO NA LEI ABAIXO : Quando o produto adquirido e depois de entregue, apresenta um defeito, o fornecedor tem um prazo de até 30 (trinta) dias para sanar o vício, conforme previsto no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, contudo, passado este prazo sem que o produto tenha sido reparado, o Consumidor tem direito a: obter um abatimento no preço, ou trocar o produto por outro igual ou equivalente, ou ainda,a devolução do valor pago, corrigido monetariamente, sem prejuízo de se ressarcir de eventuais perdas e danos decorrentes do defeito do produto. Desde já deixo claro que o não cumprimento da lei é CRIME !!!!!! E não descansarei enquanto não reaver meus prejuízos de uma forma ou de outra !!!!!

A EMPRESA NAO ENTROU EM CONTATO ..

O BLOG SUPERNOTÍCIAS recomenda se vocÊ que já comprou essa Tekpix procure um fórom ou procon e denuncie tecnomania e peça seu dinheiro de volta.